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汤臣倍健微营销解决方案

项目背景

Life-Space是来自澳洲的益生菌领导品牌。2019年汤臣倍健携手Life-Space,正式将产品推广至中国市场。Life-Space热衷于创新,以探索奇妙的人体微生态为己任,为不同人群提供专业的益生菌产品。目前,产品覆盖婴幼儿、儿童、成人和孕妇群体。在消费群体中拥有良好口碑。


营销目的

  1. 1)在国外知名度极高的Life-Space初进中国市场,急需打造品牌口碑。

  2. 2)通过专业性的内容打造益生菌专家形象,突出澳洲品牌DNA。

  3. 3)围绕消费者教育及口碑建设,设置微信栏目板块,沟通消费者。

  4. 4)利用日常及月度活动,打造品牌口碑,扩大品牌影响力

营销分析

我们通过对Life-Space品牌的行业属性与现有的媒体状况分析后发现:


存在问题:

1) 微信平台由0到1运营,需要整体的运营策略。

2) 海淘产品已通过跨境电商的方式进入中国,但国内版产品曝光率仍需提高,并塑造良好口碑。

3) 品牌并未设置平台来承载消费者口碑,口碑建设迫在眉睫。


目标受众分析:

保健产品市场通过长时间的摸索,在粉丝运营上得出一套行之有效的运营逻辑。但同时粉丝长时间被市场教育,观点与关注点被固化。我们需要在运营上,用微谱的方式,突出重围。


解决方案

微谱团队提出新媒体营销三步走策略,全方位建立有品质,有层次的运营平台。

 

STER1 强内容

串联品牌内容,以高品质内容打动粉丝,形成品牌传播。


1)二级菜单设置

为让整体内容更具规划化,传播更具精准力,同时集中品牌信息的传播,提升内容价值,微谱团队对Life-space的栏目进行系统设计。让传播更便捷、及时、有效。


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2)日常内容规划:

为形成独特的平台风格,培养粉丝的阅读习惯,加深对品牌的记忆,我们对日常内容进行了系统性规划。

 

Life-Space品牌

包括关于Life-Space、产品手册、防伪查询、品牌精选四个板块,承载平台品牌内容及品牌服务,把品牌常规的品宣内容、消费者服务作清晰归纳。


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Life精选

包括专家分享、趣谈益生菌、更多精彩三个板块,承载平台干货内容,把健康干货通过漫画长图、专家稿等方式传播给消费者,打造益生菌专家形象。


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STEP2 强机制

通过达人Space平台打造完整社群口碑机制,让粉丝产生信赖感,打破沟通障碍。


日日签

粉丝可通过日日签模块进行日常打卡,粉丝签到成功可获得社群经验,并获得Life-Space是日“鸡汤” 让粉丝获取社群福利的同时,达到粉丝裂变的目的。 


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试用申请

粉丝可通过试用申请模块查看产品口碑内容,符合条件的粉丝更可在平台申请产品试样。让品牌口碑得以进行连续性的传播。


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热门话题

粉丝可通过热门话题模块参与争议话题互动。每期争议话题均有专家在话题结束后进行话题定调,人气较高的优质内容更可获得礼品。从根本上增加粉丝粘性。


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粉丝福利

粉丝福利平台承载品牌日常活动,粉丝可在平台参与小游戏互动获得当期礼品,促进粉丝活跃度。


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粉丝盘活

利用活动盘活粉丝,让粉丝感受品牌人格魅力。


Life-space创造力计划 《益童成长,益起创造》


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活动方式:

孩子们根据《藏在体内的小小世界为》命题,发挥丰富的想象力描绘出一幅画作.接下来,Life-Space会邀请专业的插画师用他们的创意方式去再创造,将孩子们脑中的想象变为一件件独一无二的艺术品。


1)线上线下双结合,助力活动声量。

通过与线下美术机构合作,通过极具质感的H5作为传播载体,助力活动声量。


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2)画作征集,人气投票;活动推向最高潮。

通过线上方式进行画作征集,进行人气投票。打破空间界限,达到粉丝裂变。


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3)画作再创造,得奖小主大满贯。

通过对画作再创造,让得奖者获得珍贵的礼物同事,收获满满仪式感。带领粉丝参观汤臣倍健透明工厂,让品牌口碑再次达到强势传播。


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活动效果:传播口碑双丰收

本次活动得到参与者的广泛好评之外,在传播上更获得广泛曝光,粉丝数较同期增长50%获得优秀效果。


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项目总结:

全方位的品牌洞察,全维度的内容、机制的搭建与呈现,利用多样,富有创意的表达方式,为品牌带来知名度与美誉度。使品牌口碑获得更广泛,更全面的传播。让Life-Space品牌专业、勇于探索的形象更深入人心。